闵行一小区装了仅2年的电瓶车充电桩频频损坏有人还在棚里“飞线充电”
然而,不久前,居民苏先生像往常一样拔下充电插头准备启动非机动车时,却发现表盘的电量根本没有变化。“又坏了?”几番查看,才确定问题出在
的数量越来越多了。“维修速度慢,‘飞线充电’现象又反复。”他随即在解放日报·上观新闻民声直通车栏目留言,希望有关职能部门尽快调查处理,为居民排忧解难。30余个充电桩出现故障
12月19日,记者前往鸿福新村小区查看情况。一进小区大门,南侧靠墙一排的集中充电桩便映入眼帘。正值中午,棚里的非机动车停得满满当当。仔细观察可以发现,中间两台白色机器为主机,延伸出10个接口,每个接口处各有一个两孔和三孔插座,可供20余辆非机动车充电。记者到时,一辆非机动车正在充电,面板指示灯也显示,充电桩处于正常运行状态。“有一些接口看上去没问题,插上电才知道没反应。”苏先生说。由于已有非机动车在充电,记者并未一一试用,不过,在小区北侧围墙边另一处类似的充电棚前,记者发现了问题。主机指示灯也提示其处于正常运行状态,但记者扫码时,弹出来的界面提示:“该插座不可用。”这意味着,主机关联的10个充电桩都无法接入。
苏先生告诉记者,他曾多次向社区居委工作人员反映情况,但充电桩的维修工作却迟迟没有推进。“尤其15号楼前的充电桩,起初是因为加装电梯移挪了主机位置,后来又说线无法接入,几乎一整年都没办法使用。”苏先生不解,充电桩装好后都有一定时间的维保期,为何要修好如此艰难?记者拨打了充电桩上公布的维修电话,语音提示为空号。随后记者前往居委会询问情况,工作人员称除15号楼外,并未接到其他充电桩的故障反馈,具体维修情况“要咨询物业”。而物业经理也对“大量充电桩无法使用”的说辞予以否认。他说,充电桩厂商承担长期售后服务,一旦有故障,物业会及时联系厂商开展维修,“目前仅3号楼侧充电桩在报修,其余均未收到故障反馈,居民如果发现故障,可以及时反馈给物业,我们会抓紧联系维修。”
至于苏先生反映的“飞线充电”现象再现,居委工作人员则称,并非因充电桩损坏所导致。“有的居民觉得家里充电便宜,有的则是因为僵尸车占据了大量停车位。”她介绍,此前居委、物业和街道职能部门层开展过联合整治,但整治效果寥寥,“还是要加强执法力度,同时考虑再开辟一部分充电设施。”
其实,电瓶车充电乱象一直都是社区治理中的难点。为此,上海近年来将小区新增电瓶车充电设施列入政府实事工程。然而,从鸿福新村小区的实际情况来看,“建”好并非一了百了,如何让居民摒弃充电陋习、如何做好设备维修服务等后续管理也不容忽视。尤其是对于居民日常使用的公共设施,如何从满足需求转向创造需求,从被动反馈变为主动响应?社区管理者还需要动点脑筋,莫让实事工程“中看不中用”。
(责任编辑:管理)
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