西乡志愿者助力宝安国际机场U站春运
最后编辑时间:2024-02-12 15:12:43 来源:未知 作者:未知 阅读量: 未知
为应对春运期间的大客流,宝安国际机场U站近日邀请了西乡街道志愿者联合会为U站志愿骨干进行专业培训,培训内容涵盖了文明劝导礼仪、沟通技巧和问题解决能力等多个方面,旨在提升机场志愿者的服务质量以及应对各种情况的能力。
培训当天,机场U站志愿者骨干参观了西乡街道交通安全志愿服务U站,通过VR体验深刻认识到交通安全的危害。在培训现场,西乡志联文明劝导组组长杨晓娜模拟实际服务场景,让机场志愿者们置身于各种可能遇到的情境中,并针对问题一一进行讨论,使志愿者们能够迅速、得体地解决各类问题,提高服务的质量和效率。
此外,西乡志联还组织骨干对机场U站进行支援。这些骨干经过简短的岗前培训,迅速投入到为旅客提供贴心服务中,他们分布在U站、出发大厅航显屏、安检口等区域,帮助旅客有序地通过安检,办理值机手续或离开机场,为春运期间的机场增添了一道亮丽的风景线。
(责任编辑:管理)
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