本报讯（记者张敏通讯员陈莉莉）历城区郭店街道致力于完善基层治理体系，线下整合资源、优化流程、下沉力量，线上依托“历接历办民生服务平台”和“12345热线办理平台”，提高治理效能。

　　在用好“12345热线平台”的同时，积极推广“历接历办”民生服务平台，居民扫码能随时随地表达诉求，网格员全程跟进事件办理；整合多方专业力量进驻“历接历办”平台，不断深化“网格吹哨、部门报到”协同工作机制。今年来郭店街道“历接历办”平台共受理群众诉求4307件，已全部办结。返回搜狐，查看更多

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