厦门中行客户经理到厦门青田食品公司竹坝蔬菜基地了解企业经营情况和金融需求。（本报记者 林铭鸿 摄）

　　在厦门中行贷款支持的城市更新项目现场，代建单位国贸地产建设开发公司正在介绍工程进度情况。 （本报记者 黄晓珍 摄）

　　厦门中行为米博自动化科技公司提供信用贷款“科信贷”，支持企业智能制造数字化转型。（本报记者 黄晓珍 摄）

　　厦门中行有力发挥国有大行金融“稳定器”和“助推器”的作用，为支持特区建设发展、增进民生福祉贡献力量。图为厦门筼筜湖美景。 （本报记者 黄嵘 航拍器摄）

　　厦门中行推进“三农”金融服务，助力乡村振兴。图为该行客户经理到农业企业调研。（本报记者 林铭鸿 摄）

　　自1915年5月20日中国银行厦门分号在港仔口街源昌旧址成立以来，108载岁月里，厦门中行秉承初心，始终与鹭岛同呼吸共命运，在国家积弱时为民族金融奋斗、在战争炮火下为百姓民生奔走、在祖国建设中发挥稳定器作用、在改革开放后助力经济特区成长，与这座城市有着百年情谊，为特区建设和发展做出过卓越贡献。

　　进入新时代以来，厦门中行坚持以高质量党建为引领，积极求变、努力创新，发挥国有大行金融“稳定器”和“助推器”的作用，心怀“国之大者”，积极践行金融工作的政治性、人民性，不断谱写金融报国、金融为民的新篇章。2022年“9·8”投洽会期间，中国银行与厦门市人民政府签署了《全面战略合作协议》，厦门中行作为协议落地机构，将围绕双方“十四五”相关内容深化合作，依托总行资源，用好用足全球化、综合化优势，持续发力助推厦门高质量发展。

　　初心不改，步履不停；百年承新，续着不凡。在党的二十大精神指引下，在民族复兴的新征程上，百年中行将传承金融初心，坚守使命担当，积极融入厦门区域发展战略，持续提升服务水平，与经济特区和鹭岛市民一起继续演奏新时代美好生活的华彩乐章。

　　2022年，厦门中行成立了中国银行金砖创新基地金融服务中心，并与市金砖办签订战略合作协议，依托中国银行海内外跨境优势，有效联动驻俄罗斯、南非、巴西、印度等中国银行海外机构，为金砖企业在项目开发、跨境联络、企业“走出去”“引进来”、金融创新等方面做好各项服务支持，成功入选“金砖示范单位”。

　　面向金砖重点产业集群、新工业革命领域赋能平台及金砖特色产业园区、金砖重点企业及项目，厦门中行重点开展金融服务，截至2023年一季度已为人民银行发布的百余家金砖重点企业提供授信支持超200亿元，为市金砖办2022年发布的104家金砖示范单位及29个签约项目投放融资授信合计超150亿元，为厦门市金砖创新基地建设提供有力支持。

　　厦门中行提供全方位金融服务，为厦门市全面融入“一带一路”航运干线网络体系、打造区域国际集装箱枢纽港提供助力。其中，该行加大对“丝路海运”“丝路飞翔”等重要项目的配套金融服务，持续为“一带一路”建设注入金融力量、增添动力；近年来为港务集团、西海湾邮轮城等多家机构提供并购贷款、银团贷款等授信支持，并协助企业发行中期票据，进入资本市场获取直接融资；为远海、嵩屿等集装箱码头提供近30亿元的建设贷款支持，并提供日常经营融资便利。

　　厦门中行积极落实党中央、国务院重大决策部署，实施城市更新行动、乡村建设行动，加大对厦门市城市更新项目的信贷支持力度。目前为环东海域城市更新一期项目核定授信总量超百亿元，为集美新城城市更新一期项目核定授信总量40亿元，已实现大份额投放。

　　厦门中行积极落实党中央关于稳经济大盘战略部署及总行党委工作要求，制定《关于推进信贷业务高质量发展工作实施方案》，围绕厦门市“4+4+6”现代产业体系建设，制定信贷投放计划。2022年以来，该行在信贷领域累计投放约2400亿元，有力支持实体经济。

　　其中，该行围绕厦门市十二条“千亿产业链”发展开展金融服务，加大制造业等实体经济支持力度，制造业贷款余额近150亿元；积极拓宽服务渠道，获得“技术创新基金”“中型制造业增信基金”“供应链协作基金”服务银行资格，重点支持新一代信息技术、生物医药与健康、新能源等战略性新兴产业，截至2023年一季度，该行战略性新兴产业贷款余额较2022年初增幅达222%。

　　厦门中行高度重视对高新技术企业的金融服务保障，不断提升在细分领域的服务能力，持续优化产品服务，打造涵盖线上线下的专属融资服务方案。

　　目前，该行已推出知识产权质押融资产品“知担贷”“知银贷”以及“惠如愿·专精特新贷”“科创贷”等服务方案。其中“知惠贷”通过实现知识产权质押融资的线上化，进一步提升科创企业融资的可得性和便利性。围绕企业“融资贵”难题，该行主动实行减费让利，为小微企业提供优惠利率，承担评估费、抵押登记费、押品保险费等贷款相关费用。

　　为精准触达“专精特新”企业，厦门中行积极对接厦门市工信局、科技局、市场监督管理局等部门，深化与市知识产权协会、发明协会等商协会的合作，建立信息共享合作机制，通过开展“入园惠企”“惠如愿·中银专精特新普惠行”、商标质押助力餐饮、文旅等重点行业纾困“知惠行”等系列活动，持续提升金融服务的精准滴灌。近期，该行荣获火炬高新区“2022年度优秀合作金融机构”称号。

　　厦门中行依托集团优势，联动中银资产、中银证券、中银金租等中银集团内多家综合经营公司，形成“投、贷、债、股、保、租”协同服务新模式，成功办理全国体育产业首笔熊猫债、厦门地区首笔资产支持票据、绿色金融债等创新债券产品，支持企业发展壮大。

　　近三年来，厦门中行国际贸易结算量累计1170亿美元，跨境人民币累计2274亿元，两项业务市场份额长期保持全市第一；结合企业需求和经营特点，为企业设计融资方案，切实缓解企业“融资难、融资贵”的问题，三年来累计为企业办理贸易融资近2000亿元。

　　厦门中行凭借跨境业务优势，几乎囊括了各项落地政策的业务首发:积极响应国家外汇管理局提升贸易投融资便利化的创新政策，成为全市首批新型离岸贸易试点银行，落地多种新型离岸贸易业务模式，自2021年底政策落地以来业务金额累计超70亿美元，在本地银行同业中位居第一；作为贸易收支便利化试点银行，累计办理1.29万笔便利化业务，金额近25亿美元。

　　近年来，厦门中行推进数字化转型，跨境业务的线上服务能力和便利性持续提升，助力本地外贸企业提高经营质效。2021年，厦门中行依托厦门地方版“单一窗口”，成功落地厦门辖区首笔跨境电商收汇业务，运用科技手段解决出口电商企业在银行阳光收汇的难题；依托中化能源开发的区块链平台和DigiDocs数字提单应用，成功办理全国首笔铁矿石贸易全流程上链的进口开证业务，助力亚太地区首个具有法律效力的大宗商品数字通关项目成功落地。

　　2022年，厦门中行再接再厉，推出了“跨境汇款直通车”产品，可应外贸企业申请，为企业跨境贸易收汇提供秒级自动入账服务，全流程实现系统自动处理，便利企业跨境结算；积极推广“航运在线通”“航运直通车”等产品，并自主研发推出了海运费云平台服务，不断丰富海运费线年全年，厦门中行的企业客户利用中行网银办理电子审单汇出汇款业务占该行跨境贸易汇出汇款量的25%，依托“跨境汇款直通车”办理直接入账金额近9亿美元。

　　近年来，厦门中行持续为厦门外贸企业与“一带一路”沿线、金砖国家、RCEP成员国企业搭建良好的交流平台。2018年开始，该行连续四年组织厦门外贸企业参加中国进口博览会贸易投资对接会，积极撮合跨境项目并持续跟进，为企业配套全方位金融服务保障；2022年7月，商务部投资促进事务局、福建省商务厅、厦门市商务局，以及中国银行厦门分行、首尔分行共同举办了“厦门-首尔经贸合作交流会暨‘百场万企’走进‘投洽会’”，活动在福建厦门和韩国首尔两地召开，近百名政商界人士在线交流，促进双边合作。

　　据悉，2022年通过厦门中行与“一带一路”、RCEP成员国、金砖国家发生的国际结算业务量分别达到142.2亿美元、121.1亿美元和13.86亿美元。

　　厦门中行持续丰富消费支付场景，在厦门地铁、元初食品、沃尔玛超市、万达广场、美团平台、京东平台等与市民生活息息相关的场景实现数字人民币受理，满足人民群众“衣食住行”方面的金融服务需求；持续推出多样化优惠活动，在增强市民获得感的同时促进消费；持续优化支付体验，利用数字人民币可编程、支付即结算等特点，提高支付效率，比如在“厦门地铁AMTR”App上实现数字人民币免密支付快速过闸等。

　　作为传统外汇特色银行，厦门中行始终为客户提供全面、便捷的外汇服务。不论在留学、旅游或者其他跨境金融场景下，都能为客户提供包括结售汇、跨境汇款、外币现钞预约、跨境信用卡、代理海外见证开户等“一站式”跨境金融服务。

　　2022年，该行上线“中银留学汇款”功能，为留学群体提供线上不占用便利化额度留学购付汇业务，帮助客户足不出户完成学费缴纳；专为跨境客群开发“中银跨境GO”App，提供汇率播报、到价提醒、跨境金融资讯等多项功能，满足客户多样化的跨境需求。2022年，厦门中行累计服务跨境客户约4.2万人，为厦门市民提供跨境便利场景式服务。

　　厦门中行深入贯彻落实监管部门关于加强新市民金融服务的工作要求，发布“普惠金融支持新市民十条措施”，整合中银集团个人金融产品、信贷、理财、保险服务等资源，通过“简化开户”流程、提供“启航贷”个人消费贷款产品等促进新市民融入“新生活”，并推出“惠新共富”金融综合服务方案，以“惠如愿·E抵贷”“惠如愿·个人创担贷”“技能人才贷”等组合产品，为新市民群体定制产品服务方案、提供绿色审批及投诉处理通道、给予优惠贷款利率等专属服务。同时，在新市民集中的区域设立“新市民服务港湾”，提供日常休息、便民服务、产品宣传等配套服务，提升新市民金融服务便捷性。

　　作为境内首家推出私人银行服务的银行，去年，中国银行面向超高净值客户创新发布了“企业家办公室”服务品牌。在总行的支持下，厦门中行推进“企业家办公室”服务落地厦门，发挥厦门区位优势、汇聚中银集团资源，整合跨领域服务力量，打造涵盖个人、家庭、企业、社会需求的全方位服务体系，在为企业家传递新的财富价值、为企业成长注入金融新动能的同时，助力实体经济高质量发展。

　　厦门中行高度重视消费者权益保护，在加强制度建设和服务管理的同时，常态化开展宣传宣教活动。该行在营业网点、厅堂设立金融知识宣传区，摆放宣传资料，滚动播放宣传视频；通过微信公众号发布消保漫画、以案说险等微信长图、推文，有效开展金融知识线上宣传，并借助短视频、广播、短信等向消费者提示风险。其中，该行深入探索老年群体金融知识宣传新模式，首次尝试“闽南本土特色”与“金融消保”相结合，拍摄“答嘴鼓”消保视频，获得较好成效。2022年，厦门中行共组织开展专场宣教活动达222场。

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